Informativa sulla privacy e obblighi di informazione ai sensi del GDPR

Dati di identità e di contatto

Durante una registrazione o una richiesta al nostro supporto, raccogliamo informazioni di base. Queste includono il vostro nome completo, l'indirizzo email e la data di nascita. La data di nascita è essenziale per noi per effettuare la verifica dell'età (18+) richiesta dalla legge e per garantire che i nostri servizi siano utilizzati solo da persone autorizzate.

Dati tecnici di utilizzo e del dispositivo

Ad ogni accesso a Lady Wolf Moon vengono automaticamente creati dati di log. Questi includono il vostro indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato con la relativa versione, il sistema operativo del vostro dispositivo finale, l'URL di riferimento (la pagina visitata in precedenza) e l'ora della richiesta al server. Questi dati sono tecnicamente necessari per garantire la stabilità della piattaforma e per rilevare tempestivamente potenziali minacce alla sicurezza come gli attacchi DDoS.

Dati di transazione e finanziari

Se utilizzate servizi a pagamento o funzioni di pagamento sulla nostra piattaforma, raccogliamo dettagli sulle vostre transazioni. Questo include gli importi depositati, le timestamp e il metodo di pagamento scelto. Segnaliamo che i dati completi delle carte di credito non vengono mai memorizzati sui nostri server, ma sono elaborati direttamente da fornitori di servizi di pagamento certificati.

Cronologia delle comunicazioni

Tutta la corrispondenza che intrattenete con il nostro servizio clienti tramite l'indirizzo ufficiale [email protected] viene archiviata. Ciò serve a garantire la qualità, a elaborare efficacemente le vostre richieste e a documentare eventuali domande legali.

Trattiamo i vostri dati esclusivamente sulla base di basi giuridiche chiaramente definite:

• Adempimento di obblighi contrattuali: Per consentirvi l'accesso alla piattaforma e ai servizi in essa contenuti.
• Obblighi legali: Per il rispetto delle leggi austriache, ad esempio per la verifica dell'identità o per la prevenzione del riciclaggio di denaro.
• Interesse legittimo: Per il miglioramento continuo dei nostri servizi, per l'analisi dell'utilizzo del sito web e per garantire la sicurezza IT.
• Consenso: Se ci avete esplicitamente dato il permesso, ad esempio per la ricezione di newsletter o informazioni di marketing.

I dati raccolti vengono utilizzati per i seguenti scopi:

1. Fornitura, funzionamento e manutenzione della piattaforma Lady Wolf Moon.
2. Verifica della vostra età e identità per il rispetto delle normative di compliance.
3. Personalizzazione dell'interfaccia utente basata sulle vostre preferenze.
4. Esecuzione di analisi di sicurezza per la prevenzione delle frodi.
5. Risposta alle richieste e fornitura di supporto tecnico.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità sopra menzionate. Dopo la chiusura di un account, alcuni dati rimangono memorizzati a causa degli obblighi legali di conservazione in Austria (ad es. documenti fiscali per un massimo di sette anni). I dati non soggetti a termini legali vengono cancellati dopo che lo scopo del trattamento è venuto meno o vengono modificati mediante anonimizzazione in modo che non sia più possibile stabilire un riferimento personale.

Lady Wolf Moon utilizza moderne misure tecniche e organizzative (MTO) per proteggere i vostri dati da perdita, manipolazione o accesso non autorizzato. Utilizziamo la crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati ed eseguiamo audit di sicurezza regolari. Tuttavia, sottolineiamo che, nonostante gli standard più elevati, non è possibile garantire la sicurezza assoluta su Internet.

I vostri dati vengono trasmessi solo a fornitori di servizi affidabili (ad es. fornitori di hosting, esperti di sicurezza IT o gestori di pagamenti) che sono stati contrattualmente obbligati a rispettare gli standard GDPR. Non avviene alcuna trasmissione a terzi non coinvolti a fini di marketing senza il vostro esplicito consenso.

Avete i seguenti diritti nei nostri confronti in merito ai vostri dati:

• Diritto di accesso: Potete richiedere una copia dei vostri dati memorizzati presso di noi.
• Diritto di rettifica: Potete richiedere la correzione di dati inesatti.
• Diritto alla cancellazione: Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati ("Diritto all'oblio").
• Diritto di limitazione: Potete richiedere che trattiamo i vostri dati solo in modo limitato.
• Portabilità dei dati: Avete il diritto di ricevere i vostri dati in un formato strutturato e leggibile da macchina.
• Diritto di opposizione: Potete opporvi al trattamento per interesse legittimo in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected].